上海物流公司凯南物流到货注意事项

2016-01-20 23:08:19

1. 货物发出后，收货人可凭单号的通过运单号查询页面查询在途状态。
2. 货到后自提的货会有电话或短信通知您去货站提货，送货的送货上门前会电话联系您，请保持联系方式畅通。
3. 看到货后如发现货物有丢失、短少、破损等情况，请勿急于签字签收，请先拨打凯南物流客服电话或联系您下单时的联系人，以便凯南物流告知您需要采取的证据，并确认损失情况，确定赔偿方式。如果您在正常签收、离开货场后才发现您的货物有破损、短少等问题，您将失去提出赔偿的权利。
4. 对确属道路责任的事故，上海物流公司凯南物流也不会推卸责任，将按协议让您尽快获得赔付，也请您积极配合，及时提供理赔相关的资料。