交易流程
- 查询价格
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凯南物流的报价直接公布在网站上，并且严格按照网上报价运作，您可以通过价格查询/网上下单页面直接查询；
不习惯或不会使用网站查询功能的客户，可通过电话4008517956或在线客服咨询。
- 网上下单
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确认过价格后想要下单的客户，初次下单时需要先注册一个邮箱、手机双验证的账号；
使用账号登录后，即可通过价格查询/网上下单功能进行价格确认、下单操作；
下单界面请正确填写提货信息、货物信息、收货信息，备注异常信息；
下单成功后自动生成凯南物流运单号。
- 上门提货
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下单成功后，30分钟内会有我司调度员或驾驶员与您联系提货；
提货人员会在现场确认所发货物的件数、重量、体积，并签字交接；
确认完后您的邮箱会收到一份正式运输协议单，如您需要传真则需在下单时备注传真号码；
异常情况请参阅注意事项。
- 支付方式
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凯南物流目前接受现付、到付、网上支付三种支付方式。多次合作后满足发货量等一定条件的客户可以与业务员商谈回单付、月结：
如您选择现付，您与提货人员确认完后请现金支付；
如您选择到付，请提前告知收货方需要支付的金额；
如您选择网上支付，请收到正式运输协议单后及时支付，防止因支付原因耽误送货时间。
- 货物跟踪
- 您可以使用凯南物流运单号在运单号查询页面查询货物状态；
或者在登录后的运单查看页面查看货物状态。
- 货物到达
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如您选择客户自提，货物到达目的地收货人会收到短信通知和电话通知；
如您选择送货上门，安排送货前，客户会接到送货预约电话；
送货到现场，送货人员配合收货方卸货，需要其他搬运服务须联系4008517956申请增值服务；
收货方须先确认外包装是否完好，再签收；
如外包装异常，请在开箱验货前拍照取证。
- 回单管理
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您有特殊要求，如需要第一时间提供回单复印件或原件时，请联系4008517956，并需要承担快递费用；
无特殊要求，当月回单原件到齐后统一快递发出。
- 开具发票
- 如您需要发票，请在下单时正确填写发票信息。
如无特别要求，发票将于每月20号统一开具并快递寄出，总运费2000元以下时快递费到付。
